Cursos

Vinhos

Neste treinamento, você vai aprender os conceitos básicos sobre vinhos, entendendo os tipos, características e como orientar o cliente na escolha certa. Vamos abordar noções de uva, classificação, armazenamento e exposição, além de dicas simples para um atendimento mais consultivo e seguro. O objetivo é aumentar o conhecimento do time, melhorar a experiência do cliente e apoiar as vendas no dia a dia. Este treinamento é indicado para colaboradores que atuam no atendimento e vendas.

Trello

Neste treinamento, você vai aprender como utilizar o Trello como ferramenta de organização e acompanhamento de tarefas dentro do Conexão. Vamos mostrar como funciona a estrutura dos quadros, como organizar atividades, acompanhar prazos e manter a comunicação clara entre os times. O objetivo é facilitar a rotina, evitar esquecimentos e garantir que as demandas sejam acompanhadas até a conclusão. Este treinamento é indicado para colaboradores e líderes que participam de processos, projetos e rotinas da empresa.

Transferências

Neste treinamento, você vai aprender como realizar transferências de mercadorias entre lojas de forma correta, garantindo controle, organização e segurança das informações. Vamos explicar quando a transferência deve ser feita, quais cuidados são necessários e como registrar corretamente no sistema, evitando divergências de estoque e erros operacionais. Este conteúdo é essencial para colaboradores e líderes envolvidos com estoque, reposição e gestão da loja.

Tabacaria

Neste treinamento, você vai aprender como funciona a rotina da tabacaria, entendendo os produtos, a forma correta de exposição e o atendimento adequado ao cliente. Vamos abordar boas práticas de organização, abordagem e orientação, sempre respeitando as regras e o padrão do Conexão. O objetivo é garantir atendimento responsável, organizado e eficiente, aumentando a confiança do cliente e a qualidade da venda. Este treinamento é indicado para colaboradores que atuam diretamente no atendimento e reposição da tabacaria.

PDV – Ponto de Venda

Neste treinamento, você vai aprender como utilizar o PDV corretamente no dia a dia da loja, garantindo agilidade no atendimento, segurança nas operações e informações corretas para a empresa. Vamos mostrar os passos certos para operar o sistema, evitar erros comuns e entender a importância do PDV para controle de vendas, estoque e fechamento de caixa. Este conteúdo é essencial para quem atua no atendimento e no caixa, pois um PDV bem utilizado facilita o trabalho e melhora a experiência do cliente.

Organização de Estoque

Neste vídeo, você vai aprender como organizar o estoque de forma prática e eficiente, garantindo mais agilidade no dia a dia da loja e menos perdas. Você vai entender: Por que a organização do estoque é essencial Como armazenar e identificar produtos corretamente A importância da validade, giro e FIFO Como manter o estoque organizado na rotina Treinamento indicado para todos os colaboradores de loja. Estoque organizado é sinônimo de menos prejuízo e mais resultado. 💰✔️

Marketing

Aprenda o padrão oficial de Marketing do Conexão Drinks, entendendo como comunicar, divulgar e fortalecer a marca no dia a dia da operação. Neste treinamento, você vai aprender os conceitos básicos de marketing aplicados à loja, a importância da comunicação visual, do posicionamento da marca, do uso correto de campanhas, ações promocionais, ativações em loja e apoio às redes sociais. Ideal para novos colaboradores e para quem busca mais alinhamento, visão de marca e participação ativa nos resultados.

Manutenções

Aprenda o padrão oficial de Manutenções do Conexão Drinks, garantindo conservação dos equipamentos, segurança operacional e continuidade das atividades da loja. Neste treinamento, você vai entender como identificar necessidades de manutenção, realizar cuidados básicos, registrar ocorrências, acionar corretamente os responsáveis, evitar uso indevido dos equipamentos e agir de forma preventiva para reduzir falhas e paradas. Ideal para novos colaboradores e para quem busca mais atenção aos processos, responsabilidade e cuidado com a estrutura da loja.

Espumantes

Aprenda o padrão oficial de conhecimento e atendimento do Conexão Drinks em espumantes, garantindo orientação correta, segurança e uma experiência diferenciada para o cliente. Neste treinamento, você vai entender os principais tipos de espumantes, métodos de produção, diferenças entre eles, formas corretas de armazenamento, serviço, harmonização e como indicar a melhor opção de acordo com o perfil e ocasião do cliente. Ideal para novos colaboradores e para quem busca ampliar conhecimento, melhorar a abordagem de venda e valorizar o portfólio da loja.

EPI’s – Equipamento de Proteção Individual

Aprenda o padrão oficial de uso de EPI’s do Conexão Drinks, garantindo segurança, prevenção de acidentes e cuidado com a saúde no ambiente de trabalho. Neste treinamento, você vai entender quais EPI’s devem ser utilizados em cada atividade, como usar corretamente, quando substituir, a importância da conservação e o papel de cada colaborador na segurança individual e coletiva. Ideal para novos colaboradores e para quem busca mais responsabilidade, atenção e conformidade com as normas internas.

Sistema de Doses

Aprenda o padrão oficial de Doses do Conexão Drinks, garantindo padronização, controle e qualidade no serviço. Neste treinamento, você vai entender como medir corretamente as doses, utilizar os utensílios adequados, respeitar os padrões definidos, evitar desperdícios, manter a consistência dos drinks e assegurar uma experiência equilibrada para o cliente. Ideal para novos colaboradores e para quem busca mais atenção aos detalhes, responsabilidade operacional e excelência no atendimento.